Política de Cookies

1. O que são cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados por sites para lembrar informações, manter sessões e oferecer determinadas funcionalidades. O site também pode utilizar tecnologias semelhantes, como localStorage e sessionStorage, que armazenam informações diretamente no navegador.

Nesta Política, a expressão "tecnologias de armazenamento" é utilizada de forma ampla para abranger cookies e mecanismos semelhantes.

2. Como classificamos as tecnologias

Necessárias

São utilizadas para funções básicas, segurança e para registrar a própria escolha de privacidade. Permanecem ativas porque são necessárias para que o site respeite suas preferências e opere corretamente.

Funcionais

São opcionais e permitem lembrar determinadas informações do pré-atendimento e manter uma experiência de continuidade entre visitas. Permanecem desativadas por padrão.

Análise e desempenho

Podem ser utilizadas para entender como visitantes usam o site e medir desempenho. Nesta versão entregue do site, não há Google Analytics ou outra ferramenta de analytics configurada.

Marketing

Podem ser utilizadas para medição de campanhas, remarketing ou publicidade. Nesta versão entregue do site, não há Meta Pixel ou outro pixel de marketing configurado.

3. Tecnologias utilizadas nesta versão

O componente de chat pode utilizar identificadores técnicos ou mecanismos de sessão próprios quando o atendimento é iniciado. A versão entregue configura a restauração de sessão anterior somente quando a categoria "Funcionais" estiver autorizada.

4. Serviços e recursos de terceiros

Nem toda requisição técnica a terceiros é necessariamente um cookie. O site pode carregar recursos externos que recebem informações técnicas inerentes à conexão, como endereço IP e cabeçalhos do navegador.

• Google Fonts: utilizado para carregar fontes do site.
• jsDelivr / n8n Chat: os arquivos do componente de chat são carregados somente quando o visitante inicia o atendimento.
• WhatsApp e Instagram: são links externos e só são acessados quando o visitante decide abrir essas plataformas.

5. Configuração padrão

Na primeira visita, as categorias opcionais começam desativadas:

• Necessários: ativos;
• Funcionais: desativados;
• Análise e desempenho: desativados;
• Marketing: desativados.

Você pode aceitar todas as categorias opcionais, recusá-las ou personalizar a escolha de forma granular.

6. Como alterar ou revogar sua escolha

A escolha pode ser modificada a qualquer momento pela opção Preferências de privacidade disponível no rodapé do site ou pelo botão abaixo.

Ao desativar "Funcionais", a cópia persistente dos dados do pré-atendimento mantida pela Bifulco no localStorage é removida.

7. Bloqueio pelo navegador

Além da Central de Preferências, o navegador normalmente permite apagar ou bloquear cookies e outros dados de sites. O bloqueio de tecnologias estritamente necessárias pode afetar determinadas funções ou fazer com que a escolha de privacidade seja solicitada novamente.

8. Novas ferramentas de analytics ou marketing

Caso ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel ou tecnologias equivalentes sejam adicionadas futuramente, elas deverão ser classificadas corretamente e configuradas para permanecer bloqueadas até a autorização do visitante quando essa for a base legal aplicável.

Esta Política também deverá ser atualizada para informar fornecedor, finalidade e duração correspondentes.

9. Relação com a Política de Privacidade

Para entender como dados pessoais são tratados, as finalidades aplicáveis, os direitos do titular e os canais de contato, consulte a Política de Privacidade.

10. Atualizações

Esta Política poderá ser alterada sempre que houver mudanças nas tecnologias utilizadas pelo site ou na regulamentação aplicável. A versão vigente será identificada pela data apresentada no topo desta página.